هل أنت معروف بأنك شخص خجول؟ هل تخشى التفاعل مع أشخاص جدد أو بدء محادثات؟ حسنًا، لا تقلق لأنه من الممكن التخلص من مشاكل الخجل لديك و أن تصبح متواصلاً أفضل.
ليس من الضروري أن تكون متواصلاً موهوبًا بطبيعتك؛ مهارات الاتصال سهلة التعلم والتطوير. نقدم لك في هذا المقال 9 نصائح لتحسين مهارات التواصل لديك، سواء من خلال الاستماع أو التحدث.
9 نصائح لتحسين مهارات التواصل لديك
إستمع لباقة من المقالات و ملخصات الكتب الصوتية عبر تطبيق أوديولابي - حمل تطبيق Audiolaby مجانا.
النصيحة رقم 1 لتحسين مهارات التواصل: كن منفتحا على التعليقات و النقد
لكي تكون متميزا في أي شيء في هذا العالم، يجب أن تكون منفتحًا على التعليقات و النقد. عندما تلقي خطابًا أو تشارك أفكارك مع أشخاص آخرين، تأكد من ترك الباب مفتوحًا لأي شخص يمكن أن يكون له رأي حول ما شاركته. سوف تتفاجأ من مقدار ما يساعدك به النقد على اكتشاف مجالات التحسين والتطور.
النصيحة رقم 2: اهدف الى أن يتم فهمك
الهدف هو أن تكون مفهومًا، وليس أن تبدو معقدا. تأكد من أنك تأخذ وقتك للاستماع إلى الآخرين وفهم وجهة نظرهم قبل الرد عليهم. إذا كنت صبورًا بما يكفي للاستماع إلى الحجج، فستتمكن دائمًا من صياغة الرد المثالي في رأسك. وفي حالة سوء فهم إجابتك، خذ على عاتقك التوضيح أو إعادة الصياغة.
النصيحة رقم 3: احرص على معرفة الأشخاص الذين تتحدث معهم
يعد اختيار الكلمات المناسبة للجمهور المناسب أمرًا أساسيًا للتواصل الفعال. ولهذا السبب تحتاج إلى فك رموز الحالة والمكانة الاجتماعية للشخص الذي تخاطبه قبل التلفظ بأي كلمة. اعرف من أين يأتي مستمعك، ووجهة نظره السياسية، وشخصيته، وافهم قدر الإمكان مستويات مزاجه العاطفي. المفتاح هو جمع أكبر قدر ممكن من المعلومات حول المستمعين قبل وأثناء المحادثة.
إقرأ أيضا: أهم 10 مهارات يجب أن تضعها في سيرتك الذاتية (مع أمثلة)
النصيحة رقم 4: اطرح الأسئلة إذا كنت لا تفهم
لا تفترض أنك تعرف ما يحاول شخص ما قوله حتى عندما يتلفظ بعبارات مبهمة. من الأفضل أن تطلب توضيحات بدلاً من تخمين الرسالة التي يحاول شخص ما إيصالها لك. ولأن الناس كائنات اجتماعية، فإن من يتحدث إليك سيشعر بالتقدير عندما تطرح عليه الأسئلة أثناء المحادثات. طرح الأسئلة هو أضمن طريقة لإظهار اهتمامك بكل ما يقوله.
النصيحة رقم 5 لتحسين مهارات التواصل: لا تركز عقلك على التفاعلات السلبية الماضية
سوف تواجه شخصا عدائيا بين الحين والآخر، لكن لا تسمح له بإحباطك. إذا كنت ترغب في الحصول على تجربة تواصل أفضل بعد ذلك، فسيكون من المفيد لك أن تنسى التفاعلات السلبية الماضية فور حدوثها.
النصيحة رقم 6: اعمل على لغة جسدك
سوف يقرأ الناس مشاعرك من لغة جسدك. جسمك ينقل حتى ما كان فمك مترددًا في نقله. إذا لم تكن واثقًا، على سبيل المثال، فسيعرف الناس ذلك من خلال اختلافات نغمات صوتك، أو من خلال تحركاتك فوق المنصة في حالة إلقاء خطاب.
سيكون من المفيد أن تتمكن من ملاحظة لغة جسدك و العمل على تحسينها. كن يقظًا ومدركًا لكل ما يحدث حولك. اهتم بكيفية جلوسك، وكيف تتحدث، وكيف تنطق الكلمات. قبل أي اجتماع مهم، تعلم كيفية الجلوس بثقة وارتداء الملابس المناسبة. عندما تنهض للتحدث، اكسر الجمود دائمًا بنكتة رائعة ولكنها ذات صلة.
شاهد أيضا عبر قناة أوديولابي على اليوتيوب: 6 نصائح لإتقان فن الحديث و الكلام
النصيحة رقم 7: ابحث عن المساعدة
لم يكن متحدثي اليوم العظماء مثاليين في المراحل الأولى من حياتهم المهنية. وقد أخذ بعضهم العديد من الدروس حول كيفية كتابة رسائل واضحة وذات صلة بالجمهور المناسب. كن مثلهم واحصل على المساعدة من الشركات التي تساعد الأشخاص الذين يعانون من مشاكل في التحدث. تقدم هذه الشركات خططًا فريدة مصممة خصيصًا لكل عميل. ستصبح متحدثًا خبيرًا عند الانتهاء من التدريب.
النصيحة رقم 8: الناس لن تحكم عليك
ربما تجد صعوبة في التواصل مع أشخاص جدد لأنك تشعر أنهم يحكمون على كل عبارة تقولها. إذا كنت تعاني من هذه المشكلة، فإنك تميل إلى الشعور بالتوتر عندما يصفق لك الناس أو يتمتمون عندما تلقي خطابا ما. ما قد لا تعرفه هو أن الكثير من الناس لا يهتمون بالطريقة التي تتحدث بها. إنهم لا يلاحظون حتى التفاصيل الصغيرة التي تقلقك كثيرًا. استرخ وافعل ما تريد.
إقرأ أيضا: أقوى 11 إشارة تواصل غير لفظية يجب أن تعرفها
النصيحة رقم 9: إشراك جمهورك
سيكون لجمهورك فترة اهتمام محدودة. حتى المتحدثين الأكثر خبرة يعلمون أنه بدون المناقشات التفاعلية وفترات العصف الذهني، لا يمكن تحقيق التواصل الفعال. اجعل جمهورك منخرطًا دائمًا.
في الختام
يصنف التواصل الفعال ضمن أهم المهارات التي يمكن لأي شخص أن يمتلكها. نأمل أن تساعدك النصائح التسعة المذكورة أعلاه على التواصل بشكل جيد باستخدام الإشارات غير اللفظية. وتذكر أيضًا أنه من أجل تنمية مهارات الاتصال لديك، من المهم أن تستمع جيدًا للآخرين.
إرسال تعليق