عندما نفكر في فن الإقناع الإقناع ، فإننا نربطه على الفور بالسلوك السلبي. ولكن يمكن استخدام الإقناع بمهارة لتحقيق غايات نبيلة.
يعني فن الإقناع إقناع الآخرين بوجهة نظرك أو اتباع مسار عملك. بالنسبة للبعض منا، يعتبر الإقناع صفة فطرية وتأتي قوة التأثير بشكل طبيعي. بالنسبة لبقيتنا ، يمكن تعلم مهارات الإقناع وتطويرها بمرور الوقت.
قوة الإقناع هي مهارة تأسيسية مفيدة. يُقدر أرباب العمل الموظفين الذين يتمتعون بمهارات الإقناع لأنها يمكن أن تؤثر على العديد من جوانب الأداء الوظيفي.
إلى جانب ذلك ، يعتمد العمل الجماعي والقيادة بشكل كبير على قوة الإقناع والقدرة على التأثير على الآخرين. بدون مهارات الإقناع ، قد لا يلتزم الموظفون بأهمية رؤية الشركة ورسالتها طويلة المدى.
ما هي مهارات الإقناع؟
تعني مهارات الإقناع ، بكلمات بسيطة ، القدرة على بذل جهود مقصود وناجح في التأثير على شخص ما إما من خلال التواصل الكتابي أو اللفظي. ببساطة، تشير مهارات الإقناع إلى مهارة تغيير أو التأثير على سلوكيات أو معتقدات أو مواقف شخص أو مجموعة تجاه فكرة أو شخص أو حدث آخر. عادة ما ينطوي فن الإقناع على التفكير المنطقي ومشاركة المشاعر ونقل المعلومات بذكاء.
تخيل أنك تحاول إقناع صديق بمشاهدة سلسلة الويب التي شاهدتها مؤخرًا بنهم. ستحاول تسليط الضوء على أكثر النقاط الإيجابية من العرض وتأثيرها عليك أو الطريقة التي جعلتك تشعر بها.
هذا مثال كلاسيكي على الإقناع حيث يحاول الناس حث الآخرين على تطوير اهتمامات مماثلة. تخيل الآن أخذ فن الإقناع هذا واستخدامه بفعالية للتأثير على زملائك في العمل. لن يساعدك فقط على التحمس للأفكار المشابهة ؛ سيساعدك أيضًا على تحفيز بعضكما البعض لتحقيق أهداف مشتركة. هذه هي قوة الإقناع.
قائمة مهارات الإقناع
إليك بعض مهارات الإقناع الأساسية التي قد تحسن مفاوضات مكان عملك:
1. التواصل
التواصل الجيد هو الخطوة الأولى في الإقناع الفعال. نظرًا لأن الإقناع هو عملية تتضمن التأثير على الآخرين ، فإن الطريقة الأكثر فاعلية هي التواصل مع زملائك في العمل.
يمكن أن تكون إما لفظية أو غير لفظية أو كليهما ، ولكن يجب أن تترك رسالتك تأثيرًا على جمهورك. إذا تفاعلوا معك ، فسيكونون منفتحين على سماعك.
2. الاستماع النشط
قبل محاولة إقناع شخص ما ، افهم وجهات نظره حول موضوع معين. إذا كنت تستمع باهتمام للآخرين ، فهذا يدل على أنك صبور ومحترم. منح الناس الفرصة لمشاركة أفكارهم يجعلهم يشعرون بالتقدير.
هذه الطريقة في إظهار دعمك ستساعدك في بناء الثقة. ستكون قادرًا على التعرف على دوافعهم بشكل أفضل وسيسمح لك ذلك بإعداد حجج فعالة لكسب دعمهم.
3. الذكاء العاطفي
الذكاء العاطفي هو مهارة ستساعدك على التواصل بشكل أفضل مع زملائك في العمل. إذا تمكنت من فهم مشاعر المستمع ، فستتمكن من الرد بشكل مناسب. اضبط أساليب الإقناع الخاصة بك اعتمادًا على لغة الجسد ومزاج المستمع.
4. المنطق والاستدلال
قبل أن تُقنع شخصًا ما بفكرتك ، يجب أن تساعده على فهم سبب وجوب الاقتناع بها. يجب أن يتخذ المستمعون خيارًا منطقيًا من أجل الالتزام الكامل بأفكارك أو خططك. استخدم المنطق والاستدلال لدعم مخططاتك.
ادعمها بالأدلة إذا لزم الأمر. يمكن أن يساعد الرسم البياني أو جدول البيانات في توصيل منطقك بشكل أفضل. استخدمه لعمل حجج مؤثرة.
5. إنشاء المصداقية
تعتمد مهارات الإقناع الناجح على قدرتك على الحصول على تفاعلات إيجابية والحفاظ على علاقات هادفة مع الناس. من أجل الحفاظ على هذه العلاقات ، يجب أن تكون قادرًا على العمل لتحقيق مصلحتهم أيضًا.
من المرجح أن يتفق زملاؤك في العمل معك عندما يؤمنون بنزاهتك. وكلما حققوا وتقدموا ، كانت مصداقيتك أفضل.
كلمات أخيرة
نحن نقنع ونقتنع كل يوم. نطلب من أطفالنا ترتيب غرفهم أو الاستماع إلى مندوبي المبيعات في المركز التجاري - فنحن إما مقنعون أو مقتنعون.
تفضل الغالبية العظمى من الناس التعاون والعمل الجماعي على التسلسل الهرمي ؛ لا أحد يحب أن يقال له ما يجب فعله أو إجباره. لذلك ، يجب على الشركات والقادة تكييف مهارات الإقناع القوية لإحداث التغييرات اللازمة.
إرسال تعليق