خلُص المنتدى الاقتصادي العالمي إلى أنه سيتعين على حوالي 50 ٪ من السكان إعادة التدريب على مهارات فنية مختلفة في السنوات القادمة. وهذا يرجع بشكل رئيسي إلى الأتمتة. لكن هناك شيء واحد لا تستطيع الروبوتات فعله.
لا يمكنها اكتساب المهارات الناعمة. اكتساب المهارات الناعمة المناسبة سيكون له تأثير أكبر في السنوات القادمة مما كان عليه عبر التاريخ. من الشائع جدًا أن يخلط الأشخاص بين المهارات الصعبة والمهارات اللينة ، خاصة وأن المهارات الشخصية لا يمكن مراقبتها بسهولة.
في حين أن المهارات الصعبة متخصصة ، والقدرات الفنية يمكن إثباتها بسهولة ، فإن المهارات الناعمة هي قدرات يصعب رصدها وتقييمها وإظهارها.
هذه قائمة تضم 15 من المهارات الناعمة الخالدة التي يجب عليك إتقانها إذا كنت تريد التميز.
15 مهارة شخصية ناعمة خالدة يجب أن تتقنها
1. الذكاء العاطفي
أصبح الذكاء العاطفي سريعًا أحد أهم المهارات الناعمة التي يجب امتلاكها. إن معرفة مشاعرك والتعرف عليها في الآخرين يغير قواعد اللعبة لأي شخص ، وهو بنفس أهمية الوظيفة التي تقوم بها.
يشير الذكاء العاطفي إلى قدرة الشخص على فهم وتحديد كل من عواطفه ومشاعر الأشخاص من حوله.
في مجتمع اليوم ، أصبح من الضروري أن يكون لديك ذكاء عاطفي عالي من أجل التواصل النفسي مع الآخرين. قد تكون هناك بعض الأسئلة الشائعة مثل:
- هل لديك تعاطف؟
- هل يمكنك معرفة ما إذا كان شخص ما يعاني من صعوبات عاطفية؟
- هل يمكنك التراجع خطوة إلى الوراء والاعتراف بأنك بحاجة إلى تعديل طريقة تفكيرك أو أفعالك؟
2. القدرة على التعامل مع الضغط
لا توجد وظيفة بدون ضغوط ، فسواء كانوا أشخاصًا أو مرتبطين بوظائفهم ، يواجه الجميع أحداثًا صعبة بشكل منتظم. تعد القدرة على فهم الضغط وإدارته والحفاظ على الهدوء تحت الضغط مهارة ناعمة حاسمة يجب امتلاكها.
يجب أن يكون كل شخص قادرًا على إتقان هذه المهارة لأن العمل تحت الضغط هو أمر يتعين على جميع المحترفين القيام به في النهاية. لسوء الحظ ، لا يمكن تجنب الإجهاد في العمل ، لذلك يجب استخدام آليات المواجهة الفعالة للحفاظ على محيط عمل إجابي.
3. التفكير النقدي
خاصة بين المهنيين الشباب ، لا تزال هناك ندرة في الأشخاص المستعدين لتحليل المواقف والتفكير الإبداعي والاستفادة منها على أفضل وجه. مع ثقافة اتّباع الاتجاه السائد في هذا القرن ، يمكنك التميز والتقدم في مساعيك عندما تفكر خارج الصندوق.
تتمثل الإستراتيجية المفيدة لصقل هذه القدرات في المشاركة في مسابقات حل المشكلات لأسرع أو أرخص أو أفضل إجابة أخرى للمشكلات اليومية.
4. التواصل
اليوم ، من الأهمية بمكان أن تكون لديك القدرة على تقديم فكرة ومشروع بشكل فعال ، وأن يكون المرء شريك محادثة جذاب. من غير المحتمل أن تحصل على أموال أو مجموعة من المؤيدين لوضع مفهومك الرائع موضع التنفيذ إذا كنت لا تعرف كيفية توصيله.
استفد إلى أقصى حد من أي فرصة لصقل هذه القدرات في نفسك من خلال مقابلة أشخاص جدد وتوسيع آفاقك ؛ بعد فترة قصيرة ، ستكون قادرًا على التواصل مع أي شخص. لا شك أن التواصل هو التمرين.
5. القيادة
يعد العمل بمفردك أمرًا بسيطًا إلى حد ما نظرًا لأنه ما عليك سوى التعامل مع تفضيلاتك. ولكن عندما يشاركك الآخرون ، فإن الأمور ليست بهذه البساطة.
تعتبر قيادة فريق موهبة حيوية للغاية لأن كل شخص لديه طرق مختلفة في التفكير والمزاجات وما يحب ويكره التي يجب عليك مراعاتها. إذا كنت تتمتع بصفات قيادية ، فعندئذ فقط يمكن أن يكون لديك فريق ناجح.
في هذه الأيام ، تبحث كل شركة عن قادة يمكنهم اتخاذ أكبر الخيارات في ظل أكثر الظروف سوءًا. يتطلب كونك قائدًا جيدًا أكثر من مجرد التسلط. القدرة على التواصل بوضوح ، وحل المشكلات ، وبناء العلاقات ، وأن تكون جديرًا بالثقة ، كلها سمات ضرورية لقائد ناجح.
إلى جانب قيادة الآخرين ، فإن امتلاك سمات قيادية سيساعدك على التغلب على عدم الارتياح عند تجربة أشياء جديدة ، وسيجعلك أكثر موضوعية في العمل.
6. المرونة
في عالم متغير بشكل لا يمكن التنبؤ به ، تحتاج الشركات إلى موظفين ديناميكيين وقابلين للتكيف مع التقديم المتسارع للتكنولوجيا والممارسات الجديدة. بمجرد اكتساب هذه المهارة ، لا بد أنك ستكون فرصة للشركات في مجال عملك.
تبحث الشركات عن عمال يمكنهم الانتقال بين المهام وأكثر ، يجب أن تدرك أن الشركة لديها توقعات غير متوقعة منك. تعد هذه المهارة الناعمة أمرًا بالغ الأهمية إذا كنت قادمًا جديدًا تتطلع إلى صنع اسم لنفسك في هذا المجال.
7. مهارات الأصغاء
إن القدرة على سماع ما يقال لك أمر حيوي تمامًا مثل تعلم كيف تكون متحدثًا جيدًا. تعلم كيفية الاستماع وتقبل وجهات نظر الآخرين والاعتراف عندما تكون مخطئًا.
الجميع قادر على التحدث ، لكن أولئك الذين يستمعون إلى ما يقوله الآخرون ينتهي بهم الأمر بالمزيد للمساهمة به في نهاية اليوم.
عندما تتحدث ، كل ما تفعله هو إعادة قول ما تعرفه بالفعل ، ولكن عندما تستمع باهتمام ، يتم الكشف عن الكثير من المعلومات الجديدة لك. حاول أن تستمع قدر المستطاع ، فبمجرد توقف المحادثة مؤقتًا يمكنك طرح رأيك
8. العمل بروح الفريق الواحد
من الأهمية بمكان أن تدرك مسؤوليتك في فريق وأن تلعب دورك. بصراحة ، قد يكون من الصعب العمل مع بعض الأفراد ، وقد لا تكوّن أصدقاء خارج مكان العمل. ومع ذلك ، يجب عليك تنحية كل ذلك جانبًا أثناء ساعات العمل والتركيز على مهامك.
ظاهريًا ، يبدو الأمر واضحًا تمامًا ، ولكن من السهل جدًا تقويض نزاهة الفريق عندما لا يكون لديك انسجام مع زملائك في الفريق. بينما تساعد مهارات العمل الجماعي في بناء علاقتك بالآخرين ، فإنها تزيد أيضًا من إنتاجيتك وأدائك.
9. القدرة على حل النزاعات
في الوقت الحاضر ، من الشائع إلى حد ما أن يتدخل الوسطاء كطرف ثالث في النزاع ويعملون على إيجاد حل. ستمكنك القدرة على القيام بدور الوسيط من تسوية النزاعات دون اللجوء إلى العنف ، وتجنب التعثر في العقبات ، والرد على النقد بطريقة مناسبة.
يتطلب بناء العلاقات والفرق الناجحة القدرة على التعامل مع المشاكل التي تشارك فيها أنت أو الآخرون وحلها.
10. الانضباط الذاتي
الانضباط الذاتي هو القدرة على المضي قدمًا واتخاذ الإجراءات بغض النظر عن شعورك جسديًا أو عاطفيًا. إنها أيضًا القدرة على التحكم في النفس والسيطرة على رغباتك وشهيتك.
يعمل الانضباط الذاتي مثل العضلات. لا أحد يولد بهذه المهارة ، ولكن من خلال الممارسة المستمرة ، يمكنك صقلها وجعلها جزءًا منك. يساعدك الانضباط الذاتي على تجنب القرارات المتهورة التي قد تندم عليها لاحقًا ، كما أنه يدفعك لتقديم أداء عالي الجودة
11. التفويض
على عكس الرأي السائد ، التفويض ليس بالأمر السهل. عليك أن تجد بخبرة الأشخاص المناسبين لمهمة أو مسؤولية محددة. بغض النظر عن مدى مسؤوليتك ومهاراتك في المنزل أو في العمل ، لا يمكنك أن تأمل في القيام بجميع المهام بنفسك وأن تظل فعالاً.
لنفترض ، على سبيل المثال ، أنك مدير في شركة إعلامية. وعلى الرغم من أنك ماهر في استخدام الكاميرا. من الأفضل أن توظف شخصًا آخر لهذا المنصب بحيث يمكنك التركيز على الصورة الأكبر وإنجاز المهمة.
لتوفير وقتك للأنشطة الحيوية الأخرى والسماح لأعضاء فريقك الآخرين بتحمل المسؤولية وتطوير مهارات جديدة ، يجب عليك تنمية مهارات التفويض الخاصة بك.
12. إدارة الوقت
على الرغم من امتلاكهم مواهب قوية في مجالات أخرى ، لا يزال معظم الناس يكافحون لإدارة وقتهم بشكل صحيح ، مما يتسبب في فشلهم بشكل متكرر. من المهم جدًا امتلاك القدرة على إدارة وقتك بشكل صحيح.
بغض النظر عن مدى معرفتك أو مدى مهارتك ، إذا كنت لا تستطيع التفكير مسبقًا والتخطيط لوقتك بشكل صحيح ، فلن تنجز شيئًا. أصبح تحديد أولويات المهام وأخذ الوقت اللازم للاسترخاء أمرًا بالغ الأهمية في بيئة عمل الشركات المتطلبة اليوم.
13. دارة الأزمات
الأزمة هي الحالة التي يؤدي فيها حدوث شيء مفاجئ وغير متوقع إلى الإضرار بالمنظمة ويسبب عدم الرضا بين الموظفين. لأن الأفراد هم في أغلب الأحيان العمود الفقري للشركات. تحتاج الشركات إلى شخص يتمتع بالمهارات اللازمة للتعامل مع الأمور بشكل صحيح في حالة الطوارئ أو الأزمات.
إذا كانت لديك هذه المهارة ، فأنت متقدم في المنافسة ، بغض النظر عن موقعك في سلم الشركة. يجب أن تكون قادرًا على حل المشكلات بهدوء بمجرد ظهورها دون التسبب في تعطيل الخدمات.
14. الصبر
يستغرق تحقيق النجاح وقتًا ، ويجب أن تتحلى بالصبر طوال تلك الفترة. الصبر هو موهبة ناعمة أساسية ، حتى في مجتمع الجيل الخامس اليوم بسرعته المذهلة. عندما تكون جديدًا في مجال ما ، فأنت لا تصبح مثاليًا فيه في طرفة عين.
تدريجيًا تصبح أفضل مما كنت عليه في المرة الأخيرة حتى تصبح الأفضل. تذكر أن الناس يتعلمون بمعدلات مختلفة ، لذا فأنت بحاجة إلى الصبر لتحقيق أهدافك. سواء كنت الطالب أو المعلم.
15. الشغف
كثير من الناس لا يعرفون أن الشغف هو في الواقع مهارة ناعمة. إنها إحدى الصفات التي يبحث عنها أصحاب العمل والشركات عند البحث عن وظيفة جديدة.
مزايا الشغف عديدة. عندما تكون شغوفًا بما تفعله وتكون مستعدًا للذهاب إلى أبعد من ذلك لإكمال مهمة ما. في حين أنه حلم الجميع أن يكونوا قادرين على إعالة أنفسهم من خلال فعل ما يحبون. الشغف هو ما يجعلنا نسعى جاهدين لتحسين ما نفعله حتى عندما تكون الأمور صعبة.
قد تبدو المهارات الناعمة غير مهمة ، لكنها تؤثر على كل ما تفعله. في سوق العمل اليوم ، وضع القائمون على التوظيف بعض المعايير المهمة للمهارات الناعمة التي يجب على المرء امتلاكها ليكون مؤهلاً لشغل منصب.
في مجتمعنا المتغير باستمرار ، من المتوقع أن تتغير معايير الصناعة والاتجاهات الأخرى. لكن هذه المهارات الشخصية ستظل مناسبة وستكون مطلوبة أكثر من أي وقت مضى.
إرسال تعليق