"الانطباع الأول الجيد يمكن أن يحقق العجائب." - جي كي رولينغ
في علم النفس ، الانطباع الأول يحدث خلال اللحظة الذي يصادف فيها شخص ما شخصًا آخر ويشكل خلالها صورة ذهنية لذلك الشخص. تختلف دقة الانطباع مع اختلاف المراقب والهدف الذي تتم ملاحظته. الانطباعات الأولى يمكن أن تخلق تجربة إيجابية وعلاقات عمل طويلة الأمد. الانطباع الأول الجيد أمر مهم بشكل خاص عندما يتعلق الأمر بلقاء العملاء، أو الترويج للعملاء المحتملين، أو أثناء المقابلات. الانطباعات السيئة شيء صعب التغلب عليه. سواءً تركت انطباعًا سيئًا اجتماعيًا أو في مسار حياتك المهنية ، فقد يغير ذلك مسار حياتك. يمكن أن تكلفك الانطباعات السيئة الكثير من المال.
الانطباع الأولي يقول كل شيء
ربما يتضمن أبسط مثال لتطبيق قاعدة " كل شيء مهم" صورتك أو مظهرك. لا بد أنك سمعت قول أنك لن تحصل أبدًا على فرصة ثانية لإحداث انطباع أولي جيد. الحقيقة هي أنك عندما تقابل شخصًا ما لأول مرة سيصدر حكمًا عليك خلال أربع ثوانٍ تقريبًا ، وينتهي من حكمه خلال 30 ثانية من الاتصال الأولي. في دراسة استقصائية لأعضاء "مستشارو الموظفين الأمريكيين" (الرجال والنساء المسؤولون عن توظيف أشخاص لشركات كبيرة ) اتفق الأعضاء عمومًا على أنهم اتخذوا قرارهم بتوظيف شخص أو عدم توظيفه خلال 30 ثانية من الاجتماع الأول. كل شيء في الطريقة التي تبدو بها من الخارج مهم. إذا لم يساعدك ذلك ، فهو يضرك. بينما لا يمكنك التحكم في ميزاتك المادية ، إلا أنه يمكنك التحكم الكامل في ملابسك ومظهرك. في الواقع ، إن الشخص يقول بوعي بيانًا شخصيًا عن نفسه مع كل جزء من مظهره السيطرة الكاملة على كل التفاصيل من مظهرك الشخصية والاستمالة. كن واثقا أثناء الاجتماعات الرسمية ومقابلات العمل أن أن تبدو شخصا قويا ومؤثرا في جميع الجوانب. ابحث واقرأ عن الأزياء واللباس المناسبة لمختلف مجالات الحياة حتى تعرف بالضبط ما ترتديه وكيف تعكس شخصيتك من خلاله، تذكر دائما أن التغييرات الصغيرة في مظهرك وفي تصرفاتك يمكن أن تغير حياتك لأنها تعكس تأثيرك على الآخرين
فيما يلي بعض الأمثلة عن الانطباعات السيئة التي يمكنك تجنبها لمنع حدوث أخطاء مزعجة وفشل محتمل
1- التأخّر عن موعد مهم للغاية
دائمًا ما يكون التأخير في المواعيد أمرًا سيئًا. بالتأخر ، أنت تُظهر عدم احترام لوقت الآخرين.
2. الإزعاج
قد تكون في وظيفة جديدة ، وكنت متحمسًا. ولكن هناك بروتوكول يجب اتباعه - والذي لا يتضمن الاتصال المستمر. يمكن أن تكون المكالمة الهاتفية للمتابعة مناسبة في كثير من الحالات ، ولكن الاتصال الذي لا ينتهي على حساب عملاء آخرين إلى نقطة الانفعال أمر لا يغتفر.
3. تجاهل التواصل بالعين
إن التواصل بالعين لن يوفر دائمًا شعورًا دافئًا وغامضًا ولكن إذا كنت تقابل شخصًا للمرة الأولى ، فيجب عليك تحديد مستوى معين من التواصل بالعين. إن التحديق في حذائك يعطي الانطباع بأنك لا تهتم ولا تهتم بما يجري أو أنك خجول اجتماعيًا.
4. استخدام هاتفك الخلوي
يعد استخدام الهاتف الخلوي في الأوقات والأماكن غير المناسبة مصدرًا كبيرًا للإحباط بالنسبة للكثيرين. عندما تكون في اجتماع أو مقابلة أو موعد آخر ، تأكد من إيقاف تشغيل هاتفك الخلوي. لا تفكر حتى في الإجابة عليه أو إرسال رسالة نصية.
5. ضعف المهارات الاجتماعية
قبل مقابلة شخص مهم ، استنبط مهاراتك الاجتماعية. ابحث عن بعض الأشياء لتتحدث عنها حتى يمكنك السماح لشخصيتك بالخروج. كن مستعدا لطرح الأسئلة. من الجيد أن تكون متوتراً ، لكن إذا كان القلق الاجتماعي يعيقك تمامًا ، فابحث عن طرق استرخاء مناسبة للتدرب عليها مسبقًا.
6. نقص البحوث
إجراء مقابلة في شركة أو مقابلة عميل جديد وأنت لا تعرف شيئًا على الإطلاق لا يبدو جيدا. مواقع الشركة ووسائل الإعلام الاجتماعية على حد سواء نقطة انطلاق كبيرة. قم بأداء واجبك حتى يكون لديك فهم أساسي لأنواع الأسئلة التي يجب عليك طرحها وما تحتاج إلى التركيز عليه للتميز في الوظيفة.
7.الصوت العالي للغاية
عدم الاهتمام بمستوى الصوت الخاص بك يمكن أن يساء فهمه. تدرب في المرآة إذا كان عليك أن تعدّله قبل اجتماعك حسب الحاجة. اسأل أصدقاءك المقربين أو عائلتك عن وجهات نظرهم حول كيفية تحدثك.
8. تجاهل الابتسام
من المهم أن تكون موجهًا نحو العمل وجادًا ، لكن إذا لم تستطع الابتسام ، فقد تخسر. لا تخف من الابتسام وكن ودودًا .
9. نسيان الأسماء
عند مقابلة أشخاص جدد من المهم أن تضع أسماءهم في الاعتبار. إن مناداة شخص ما بالاسم الخطأ أو نسيان الاسم تمامًا يمكن أن يبث شعورًا سيئًا ويمكن أن يجعل الشخص الذي سمعت اسمه يشعر بأنه غير مهم. حاول استخدام تكتيك الذاكرة لمساعدتك على تذكر الأسماء والوجوه (مثل استخدام اسم الشخص عدة مرات في محادثتك الأولية).
10. الغرور
إذا كان الشيء الوحيد الذي تتحدث عنه هو نفسك، يمكن أن يفقد الناس اهتمامهم بسرعة كبيرة. من الجيد تسليط الضوء على نقاط قوتك، لا سيما في مقابلة الوظائف، ولكن تأكد من أن لديك أشياء أخرى تتحدث عنها ولكن مستعدًا للاستماع عندما يتحدث الآخرون. (إن أفضل شيء يمكنك القيام به هو طرح أسئلة حول الشخص الآخر. الناس يحبون التحدث عن أنفسهم حتى أنهم لا يدركون أنهم تحدثوا عن أنفسهم، وسوف يفكرون فقط أنك مثير للاهتمام للغاية.)
11. نقص الاستعداد
إذا طُلب منك إحضار أشياء معينة إلى اجتماع والحضور فجأة خالي الوفاض ، فستكون مصداقيتك موضع تساؤل سريع.
12. الافتقار إلى مهارات الكتابة
قد تظن أن القدرة على التواصل مع شخص ما باستخدام قواعد اللغة والتهجئة المناسبة غير مهم. لكن هذا يبين الاهتمام بالتفاصيل. قد يؤدي استخدام اللغة العامية والاختصارات في رسائل البريد الإلكتروني أو سيرتك الذاتية إلى جعلك تبدو غير محترف.
13. الإفراط في الانشغال
من الجيد أن تكون مشغولًا ولكن إذا قمت باستمرار بملء وقتك ، فستبدو غير موثوق وغير محترف. ليس من الصعب للغاية الاحتفاظ بسجل موعد صغير معك في جميع الأوقات لضمان أنه يمكنك التعامل مع الالتزامات التي تملكها. ستتتعلمت أنه بمجرد ملاحظة أنك تواجه صعوبة في مواكبة التزاماتك أن بإمكانك فقط إخبار الأشخاص الذين ينتظرونك أنك لم تنسهم ، وأنك بحاجة إلى المزيد الوقت. إذا تركت الناس معلقين ، فهذا يجعلهم يشعرون بأنهم غير مهمين وهذا أمر غريب. معظم الناس سيكونون متسامحون للغاية إذا عرفوا أنك لم تنس الالتزامات المتعلقة بهم.
14. قول الأكاذيب
إذا كنت تفعل ذلك لأنك تحاول الحصول على عميل جديد أو ترقية أو وظيفة جديدة فأنت تجهز نفسك للفشل. لا يحب الناس الكذابين، وحتى الانحراف الصغير للحقيقة يمكن أن يكون كافيًا لإيقاف الناس للأبد.عندما تكون مستعدًا لإجراء مقابلة أو اجتماع مهم ، هل تفعل أي شيء محدد للتأكد من أنك جاهز؟ شاركنا في التعليقات!
إرسال تعليق